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全球翻译平台--质量控制措施

• 1、客户与平台发布需求后，在译员返稿后可以对文件以及翻译内容进行基本内容及文件数量，如若缺少文件则可以选择拒绝签收。平台将在出现拒收的情况下扣除部分译员翻译报酬，返还给客户。
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• 2、在客户接受后未发现问题，并已签收了稿件，对其基本翻译工作并不满意，可于订单签收后15天书写评价，平台会依据评价分数进行译员翻译报酬的扣除，并于后续返还给予客户。
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• 3、在客户存在以上问题，同时需要解决翻译文件不达标，却已经签收的情况下，请联系平台客服，或致电010-82895385环宇爱译公司，请求平台管理员介入解决问题。
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• 4、如果存在以上都不能解决的问题，还可以于平台帮助中心查看留言，寻求在线帮助等。